Dominique Fromm
flecheFormation :
     La bonne distance dans la relation d'aide ou d'accompagnement social

Public concerné
: toute personne engagée dans la relation d'aide
ou d'accompagnement : secteur social (collectivités territoriales), médical, sanitaire, éducatif et médico-éducatif.


1ère Etape / Premier module , ou module unique

OBJECTIFS :

-  Prendre conscience des facteurs objectifs de la Distance.
-  Adapter ses modes de communication à un interlocuteur et à un contexte spécifiques.
-  S'appuyer sur des ressources externes et personnelles fiables.

CONTENU :

-  Rappel des bases de la communication : Verbal/non-verbal, feedback,
carte et  territoire.
-  Modèle du monde : les bases de la différence entre individus.
-  La proxémique : approche des distances selon la culture.
-  Formes et contours de la relation d'aide.
-  Réflexes et attitudes spontanées dans l'écoute.
-  Contexte institutionnel : cadre, fonction, rôle.
-  Le « tu » et le « vous »
-  Représentations mentales : perceptions de la réalité, niveaux logiques impliqués.
-  Nature et fonction des émotions.
-  Connaître ses limites, savoir les exprimer.
-  Renforcer son confort personnel :
- Identifier ses zones de tolérance.
- Techniques de relaxation, de visualisation.


2ème Etape / Deuxième module

OBJECTIFS :

-  Maîtriser les processus subjectifs de la Distance.
-  Se familiariser avec une implication émotionnelle optimale dans la relation.
-  Enrichir sa capacité à évaluer et à moduler la distance selon les situations

CONTENU :

-  Codage de l'expérience : les sous-modalités sensorielles.
-  Représentations : prendre de la distance, du recul, de la hauteur.
-  La bulle : espace de repli ou de protection ?
-  Prise en compte de la structure d'une interaction.
-  Dynamique de vérification concernant les valeurs de chacun : le désaccord et ses implications.
-  Se positionner dans la relation : oser dire non
-  Les mises à distance : le temps, le processus de deuil
-  Différents niveaux et catégories d'émotions
-  Envisager le point de vue de l'autre : les positions perceptuelles.
-  Développer son assertivité :
-  l'ancrage
-  le recadrage

METHODE ET DEMARCHE PEDAGOGIQUE :

Apports théoriques et études de cas pratiques évoqués par les participants

Démonstrations

Exercices en petits groupes
mises en situation et jeux de rôles.



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Informations
en intra uniquement
Durée
: 5 jours, avec possibilité
d'un module supplémentaire de 4 jours
Dates  2018 : à définir 

Coût :
- en Intra , pour un groupe de douze personnes maximum : 
510 € par jour,
frais de déplacement non compris
tarif négociable si plus de deux jours d'affilée

Contact: 06 80 72 83 84
dominiquefromm@sfr.fr

 
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