 Formation :
PNL et relation d'aide ou d'accompagnement social |
Public : travailleurs sociaux, organismes de réinsertion ou d'orientation professionnelle, services des collectivités territoriales ..., et toute personne impliquée dans un accompagnement ponctuel ou régulier de personnes en difficulté
DUREE : deux modules de quatre jours, ou quatre jours seuls
OBJECTIFS :
- Favoriser un contact qui crée un climat de confiance mutuelle
- Se mettre en situation d'écoute dans des conditions de durée et d'intensité optimales
(ni trop, ni trop peu)
- Gérer une relation avec efficacité et dans les meilleures conditions possibles par
rapport au cadre et à la situation
- Développer au travers de ces aspects une maîtrise progressive des principaux outils
de la PNL
PROGRAMME ET CONTENU :
1) Communication et relation
- Carte et Territoire: comment s'organisent notre modèle du monde, nos
représentations ; informations et codage neuro-sensoriels ;
- Enjeux et fondements dynamiques d'une situation de communication; les apports
spécifiques de la PNL
- Les bases de la relation non-verbale; observation et synchronisation: posture,
gestuelle, accès oculaires...
- Le rôle du feedback dans une interaction : vérifier les réactions de l'interlocuteur.
La reformulation.
2) La bonne distance dans la relation.
- La notion de distance et les manières de la mettre en place en fonction d'un contexte
- Acquérir un point de vue qui enrichisse notre compréhension de l'autre
- L'attention et l'intention dans le processus relationnel ; différences entre le contenu
d'un discours et sa structure (comment tirer parti des indicateurs signifiants ?)
- Prendre conscience de nos limites et de nos ressources personnelles pour exercer
notre activité dans de bonnes conditions: savoir dire "non".
3) Accompagnement et relation d'aide.
- Représentations personnelles et attentes sous-jacentes concernant le rôle que l'on a :
les limites de la relation d'aide
- Cohérence personnelle: croyances et système de valeurs
- Ressorts de la flexibilité et de la négociation
- La prise en compte des objectifs propres à chacun: s'informer en posant des questions
adéquates; l'écoute active
- Quelques outils pour un soutien actif: le recadrage, la métaphore, l'ancrage.
METHODOLOGIE :
Exposés théoriques et démonstrations en grand groupe alternent avec des exercices en petits groupes
Outils d'auto-évaluation mis à la disposition des stagiaires
Toutes les situations personnelles évoquées par les participants seront prises en compte pour nourrir et orienter la réflexion.
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 en intra uniquement
Dates :
à définir au moment de la commande
Tarifs :
790 € par jour , frais de déplacement non compris
tarif négociable si plus de deux jours consécutifs
Contact: 04 75 42 01 65
dom.fromm@wanadoo.fr
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