Dominique Fromm
flecheFormation :
     PNL , relation d'aide , accompagnement social

Public : travailleurs sociaux, organismes de réinsertion ou d'orientation professionnelle, services des collectivités territoriales ..., et toute personne  impliquée dans un accompagnement ponctuel ou régulier de personnes en difficulté

DUREE : deux modules de quatre jours, ou quatre jours seuls


OBJECTIFS :

- Favoriser un contact qui crée un climat de confiance mutuelle

- Se mettre en situation d'écoute dans des conditions de durée et d'intensité optimales
(ni trop, ni trop peu)

- Gérer une relation avec efficacité et dans les meilleures conditions possibles par
rapport au cadre et à la situation

- Développer au travers de ces aspects une maîtrise progressive des principaux outils
de la PNL



PROGRAMME ET CONTENU :

1) Communication et relation

- Carte et Territoire: comment s'organisent notre modèle du monde, nos
représentations ; informations et codage neuro-sensoriels ;

- Enjeux et fondements dynamiques d'une situation de communication; les apports
spécifiques de la PNL

- Les bases de la relation non-verbale; observation et synchronisation: posture,
gestuelle,   accès oculaires...

- Le rôle du feedback dans une interaction : vérifier les réactions de l'interlocuteur.
La reformulation.


2) La bonne distance dans la relation.

- La notion de distance et les manières de la mettre en place en fonction d'un contexte

- Acquérir un point de vue qui enrichisse notre compréhension de l'autre

- L'attention et l'intention dans le processus relationnel ; différences entre le contenu
d'un discours et sa structure (comment tirer parti des indicateurs signifiants ?)

- Prendre conscience de nos limites et de nos ressources personnelles pour exercer
notre   activité dans de bonnes conditions: savoir dire "non".


3) Accompagnement et relation d'aide.

- Représentations personnelles et attentes sous-jacentes concernant le rôle que l'on a :
les limites de la relation d'aide

- Cohérence personnelle: croyances et système de valeurs

- Ressorts de la flexibilité et de la négociation
- La prise en compte des objectifs propres à chacun:
s'informer en posant des questions adéquates;
l'écoute active

- Quelques outils pour un soutien actif: le recadrage, la métaphore, l'ancrage.


METHODOLOGIE :

Exposés théoriques et démonstrations en grand groupe alternent avec des exercices en petits groupes
Outils d'auto-évaluation mis à la disposition des stagiaires
Toutes les situations personnelles évoquées par les participants seront prises en compte pour nourrir et orienter la réflexion.

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Informations
en intra uniquement
Dates :
à définir au moment de la commande

Tarifs :
410 € par jour
, frais de déplacement non compris
tarif négociable si plus de deux jours consécutifs

Contact: 06 80 72 83 84
domfromm@sfr.fr

 
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